今回は、YouTubeの「UR-Uオンラインビジネススクール」チャンネルで、竹花貴騎氏が、あなたの提案を魅力的にするBMCメイキングについて、“今のままではあなたの提案に価値はありません。”と題してUPされた動画を解説させて頂いているシリーズ 第五弾です。
この動画の解説ブログは、皆様が学んだ事を復習する事を目的に、時間軸に沿って解説をしています。
動画の中で話していたアレってなんだった？ とか、ある言葉の意味が曖昧で、復習しようと思ったけど、どの動画で学んだのかわからないって時に、このサイト内を検索していただければ、あなたの探していた言葉がみつかれば、その動画を見返す事で、疑問が解消出来るはず。
また、動画の中で良く聞き取られなかった箇所とか、「あれ」「これ」「それ」などの言葉が何をさしているのか、良くわからなくて、意味が解りづらかった。という方の為に、それらの言葉の箇所は「具体的な名称」に置き換えるなどして、出来るだけわかりやすい内容にする事を心掛けて再現したブログの内容となっています。
また、説明不足で聞き手は理解しにくいのでは？と感じた所は、私が独自に補足しながら、中身を紹介させて頂き、皆様の理解を深めるのにお役に立てるように頑張っています。
ここで取り上げる動画は、視聴後から即実行出来るレベルの具体的な話なので、とっても役に立つこと請け合いです。動画を見終わった時、あなたは、動画を見る前とは、あきらかに違った世界にいる事でしょう。では、ワクワクしながら動画を最後までご覧下さい。
【動画を見終わった方へ】
どうでしたか？ 理解できましたか？ 早口でまくしたてられて、何だかよくわからないまま、終わってしまった。という方も多いのでは？ ご安心下さい。今から僕が、各項目について、じっくりと解説をさせて頂きます。
この解説を読んだ後に、もう一度、動画を見ると、内容をより良く理解できますので、ご安心を！という事で、今回の動画解説に進みましょう。
はじめに
前回までの解説
シリーズ第一弾 冒頭～04:24まで
アイデアは形にしなければ無価値であるという事、事業作りの基本となる事を「ビジネス・モデル・キャンバス」（BMC）に落とし込んで検証する事の重要性などについて、解説をさせて頂きました。
シリーズ第二弾 冒頭04:25から10:05まで
ビジネスモデルを構築する際に使える、BMC（ビジネス・モデル・キャンバス）の紹介と、その時に大事な事がターゲティングにこだわり過ぎずに、セグメントを正しく設定することが重要だとう事について、解説をさせて頂きました。
シリーズ第三弾 冒頭10:06から15:26まで
ビジネス成功には顧客の「ニーズ」と「不満」を理解し、それに応じた商品やサービスを提供することが不可欠です。単なる思い込みや感覚で市場を決めるのではなく、具体的な不満を調査し、それに対応するアイデアを生み出すことの重要性について、解説をさせて頂きました。
シリーズ第四弾 冒頭頭15:27から17:27まで
事業の成功には、表面的な不満だけでなく、その不満の根本原因を掘り下げ、顧客が本当に求めている価値や解決策を明確にすることが重要だという事について、解説をさせて頂きました。
今回の解説で学べる事
冒頭17:28から19:41までを解説しています。
今回の解説から学べる事は、
ジョブ理論を利用した、「不」の解決策の見つけ方。たとえば、満員電車が嫌なA氏に対して、空いているバスを提案しても選ばれません。このズレを解決するためには、顧客の本当のニーズをより細分化し理解することが重要だ
という事を学んで下さい
今回の解説の学びが役に立つ人
今回の解説の学びが役に立つ人は、以下のような人々です。
1.新規事業開発者
理由: 新しいビジネスやサービスを立ち上げる際、顧客が本当に必要としている「ジョブ」を理解しないと、失敗する可能性が高いです。ジョブ理論を活用することで、潜在的なニーズを深く掘り下げ、有効な商品やサービスを提供できるため、ビジネスの成功率が高まります。
2.マーケティング担当者
理由: 顧客のニーズを正確に把握し、それに基づいた効果的なマーケティング戦略を立てるために、ジョブ理論の視点が役立ちます。表面的な「不」ではなく、顧客が本当に解決したい課題を理解することで、競争力のある商品プロモーションを展開できます。
3.プロダクトマネージャー
理由: 商品やサービスの開発責任者として、顧客のニーズを的確に捉えた製品設計が求められます。ジョブ理論を使って「なぜその商品を選ぶのか」を深掘りすることで、顧客満足度が高く、売上に直結するプロダクトを作り出すことが可能です。
動画の解説を読まれる前に
あなたは、以下の質問に答える事が出来ますか？
設問 1:ジョブ理論とは何を説明する理論ですか？
設問 2:満員電車の例で、なぜ空いているバスが選ばれないのでしょうか？
設問 3:ビジネスが成功するためには、顧客の「不」をどのように分析することが重要ですか？
さて、あなたは、上記の質問に答えられましたか？
では、この答えを頭にイメージしながら、解説をお読み下さい。
動画の解説
17:28～ ジョブ理論
人の「不」の中の「ジョブ」というものを明確にして、細分化すること。つまり、人がどのようなものを買い、どのようなものを買わないのか、を説明する理論の事を、「ジョブ理論」と言うのですが、その事について説明致しましょう。
人は、モノを買っていますが、実は人はモノを買っていないんですよ。人がモノを買うという事を、人が、そのモノを雇うっていう考え方、それがジョブ理論というものです。
具体的な例を出して説明しますと。ある人を仮に「A氏」とします。
このA氏が、満員電車の満員状態に困っていて、「満員電車の状態を解決してくれる方法募集中」という事を発信したとします。これが「ジョブ」になります。
そして、別のある人「B氏」が「満員電車の解決方法として◯◯というのがありますよ」ってA氏の「ジョブ」に対して、その解決策が「雇用」され、そこに雇用関係が生まれる。みたいなイメージです。
17:58～ 需要と供給のズレ
じゃあ、ここで皆さん考えて欲しいのですが、「満員電車を解決する何かを募集中」って言って、その解決策として、「満員じゃない、空いているバスを提供しますよ」って言ったら、本当に、「満員電車に乗る事を止めて、そのバス利用します」って事になるのでしょうか？
満員電車に乗るのが嫌なんですよね？ じゃあここで質問です。皆さんも考えてください。
「満員電車で30分の通勤」
か
「空いてるバスで1時間半の通勤」
どっちを取りますか？
恐らく、多くの人が「満員電車で30分の通勤」を選ばれたと思います。
という事は、満員電車が本当に嫌な事だったのですか？
満員電車に乗らなくて済むという事が解決の為のジョブではないですね。
そうですよね？「満員電車」が嫌なら「空いているバス」を選びますよね？ でも、実際に選ぶとなると、「空いているバス」よりも「満員電車」を選んでいる。
「満員電車を解決する何かを募集中」ってジョブに対して、その解決策として「空いているバス」を提案したが、それでは何も解決されていない。
えっ？ おかしいよね？ 解決して欲しいジョブに対してキチンと解決策を提示しているのに、選ばれない。何故か、これが、「お客様の需要」と「提供するモノという供給」がずれているという事の証です。
「満員電車やだね」っていう「不」があった。じゃあ、そのままこの「不」を解決する何かを渡しても、選ばれない。そんなにビジネスは甘くない。
普通は、ここまでしか教科書には書いていない。だからその知識だけで、実際にビジネスをやってみると、そんなにうまくはいかない。という事になる。
「満員電車が嫌」なら、「空いてるバスを提供」すれば、OK！なんて簡単な事では無い。ビジネスで、うまく行くためには、その「不」を、もっと細分化することで、しっかりと、顧客が求めている事を見つける必要があるっていう事。
その為に、このビジネスモデルキャンバスというのが、めちゃめちゃ重要だ！という事です。
と、やっと本質に迫って来た所ですが、今回の話も長くなったので、この辺で終わりにさせて頂きまして
続きは、次回の動画解説でご説明したいと思います。
では、当シリーズの第五回目はこの辺で終わりたいと思います。
次回はこのシリーズの最終回となりますので、楽しみにしていて下さい
最後に
ここまでお読み下さったあなたへ
あなたの未来は大丈夫ですか？
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UR-U(ユアユニ)は、社会人のためのオンラインビジネススクールです。竹花貴騎氏が、経営者になるまでの過程をマニュアル化した内容が詰め込まれています。ビジネススキルを身につけるだけでなく、自分の強みを見つける方法や、目標を達成するための戦略も学べます。
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設問の答え
冒頭で質問した設問の答えを見つける事が出来ましたか？
ここで、復習も兼ねて、設問と、その答えを記載させて頂きます。
設問1：ジョブ理論とは何を説明する理論ですか？
解答：
ジョブ理論は、顧客が商品を「購入する」という行為を、その商品を「雇用する」という視点で捉え、顧客が解決したい問題（「不」）に対する解決策としてその商品が選ばれる理由を説明する理論です。
設問2：満員電車の例で、なぜ空いているバスが選ばれないのでしょうか？
解答：
満員電車の代替として空いているバスが提案されても、通勤時間が長くなるため、多くの人はバスを選びません。これは、顧客が本当に求めているのは「空いている交通手段」ではなく、「短い通勤時間で快適に通勤する方法」だからです。
設問3：ビジネスが成功するためには、顧客の「不」をどのように分析することが重要ですか？
解答：
ビジネスの成功には、顧客の「不」を表面的に解決するだけでなく、細分化して本当のニーズを正確に理解することが重要です。顧客が何を本当に求めているかを掘り下げて、適切な解決策を提供することが必要です。
どうですか？ ちゃんと話が理解できていた事を確認出来ましたか？
今回のブログは、顧客のニーズや課題に対する適切な商品やサービスの提供に悩んでいる人に役立つ内容となっていますので、是非勉強して下さい
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— wa9wa9power (@wa9wa9power) September 21, 2024
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